Política de envío

 

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

¡Sabemos que el tiempo de entrega es importante a la hora de decidir comprar en linea! Es por esto que nos comprometemos a entregar sus pedidos a las paqueterías de 2 a 7 días hábiles como máximo. La paquetería generalmente tarda de 3 a 6 días hábiles en llegar a su domicilio en los Estados Unidos y en México normalmente de un día para otro. En la Ciudad de México llegamos a entregar con nuestros mensajeros hasta en el mismo día de tu pedido cuando lo realizas antes de 1pm

¿Qué hacer si mi paquete llegó incompleto?

Si tu pedido llegó incompleto, te pedimos una disculpa. Por favor, toma una foto o video de los productos que recibiste y comunícate con el equipo de atención de SER VIVO por WhatsApp https://wa.me/525640006540 para ayudarte a resolverlo.

¿Cómo puedo conocer el estatus de mi pedido?

Si tienes alguna duda sobre la información o el estatus de tu pedido, comunícate con el equipo de atención de SER VIVO por WhatsApp alhttps://wa.me/525640006540.